特に接客業をしていると混在しがちな「お客様は誰」問題 サラリーマンにとっての、自分の顧客とは一体誰なのか？ フリーランスとサラリーマンの顧客満足について比較してみましょう。   サラリーマンにとってお客様とは「会社」である お客様＝お金をいただく人、と考えると サラリーマンのお客様は、所属する会社になります。 お客様＝エンドユーザー、と思いがちですが実はそれぞれに違います。 そう思うと実はとてもシンプルで そのお金をいただく人に喜ばれることをすれば 評価も上がるし、昇給や昇進につながります。 「会社の言いなり」という言葉が悪い意味で取り上げられがちですが そうでもないな、と思えてきません？笑 もちろん、会社がよりよい方向に…